La guida completa alla disdetta DAZN nel 2024/2025

Ultimo aggiornamento della guida 9 Settembre 2024

Nel dinamico panorama dello streaming sportivo, DAZN si è affermata come una piattaforma di riferimento per gli appassionati di sport. Tuttavia ci sono circostanze che possono portare a considerare la disdetta. In questo articolo, esploreremo i piani di attivazione, le procedure di disdetta, e tutte le le informazioni cruciali necessarie per chiudere un abbonamento DAZN.

Nell’era digitale, dove lo streaming sportivo ha trasformato il modo in cui viviamo l’emozione degli eventi sportivi, DAZN emerge come una piattaforma all’avanguardia.

Tuttavia, la flessibilità offerta dalle opzioni di abbonamento comporta anche la necessità di comprendere a fondo le procedure di disdetta.

Nel corso del 2023, con nuovi piani di attivazione e cambiamenti nelle condizioni di recesso, è fondamentale essere informati su come navigare attraverso il processo di disdetta in modo efficiente ed efficace. Da una panoramica approfondita dei piani disponibili alla guida pratica su come disdire DAZN in base alle diverse situazioni, esploreremo ogni aspetto che un utente potrebbe incontrare nel suo percorso di disattivazione dell’abbonamento DAZN.

Prendendo in considerazione anche le alternative e fornendo indicazioni chiare su come mantenere un contatto diretto con l’assistenza clienti, questo articolo è pensato per essere la guida completa per chiunque stia valutando o pianificando la disdetta del proprio abbonamento DAZN.

Piani di attivazione DAZN 2024

Prima di capire come fare la disdetta a DAZN, è essenziale gettare uno sguardo approfondito sui piani di attivazione offerti nel 2024-2025.

L’ampia gamma di opzioni, che spaziano da pacchetti mensili a soluzioni annuali, presenta un universo di scelte per gli appassionati di sport, e soprattutto per chi segue il il campionato di calcio di Serie A Enilive, la Serie B e competizioni europee come Liga spagnola e Ligue 1 francese.

Dal calcio alla boxe, ogni pacchetto offre un mix unico di eventi sportivi e contenuti esclusivi. Attualmente sono disponibili quattro differenti piani per guardare DAZN:

Start

Con DAZN Start puoi seguire il meglio del basket italiano ed europeo, il calcio femminile, le competizioni internazionali di fighting (UFC, Impact Wrestling, Primefight), Nitro Rally Cross, Super League Triathlon e altri sport. È possibile registrare fino a 4 dispositivi e collegarne contemporaneamente fino a 2, purché connessi alla stessa rete internet.

Il prezzo varia a seconda della formula scelta:

14,99 euro al mese, con la libertà di disdire con un preavviso di 30 giorni;
11,99 euro al mese, con un abbonamento annuale in 12 rate (risparmio di 36 euro);
99 euro all’anno, con pagamento in un’unica soluzione (risparmio di 80,88 euro rispetto all’abbonamento mensile).

Goal Pass

Con il piano DAZN Goal Pass puoi vedere 3 partite selezionate per ogni giornata di Serie A e gli highlights di tutte le partite, e tutte le partite della Serie B. Questo piano è ideale per chi desidera un accesso limitato alla Serie A, ma vuole comunque una copertura completa della Serie B e altri contenuti sportivi multisport.

Puoi collegare fino a 2 dispositivi contemporaneamente, ma devono essere sulla stessa rete domestica. Lo streaming su reti diverse non è supportato.

Il prezzo varia in base alla formula di pagamento scelta:

19,99 euro al mese, con la possibilità di disdire con 30 giorni di preavviso;
13,99 euro al mese, con un abbonamento annuale in 12 rate (risparmio di 72 euro);
129 euro all’anno, con pagamento in un’unica soluzione (risparmio di 110,88 euro rispetto all’abbonamento mensile).

Standard

Oltre ai contenuti del pacchetto Start, con DAZN Standard puoi seguire tutta la Serie A TIM, Serie BKT, Serie C, Europa League, La Liga, FA Cup, e i canali Eurosport. È possibile registrare fino a 6 dispositivi, con la possibilità di collegarne contemporaneamente 2, sempre sulla stessa rete.

Il prezzo varia:

44,99 euro al mese, con la libertà di disdire con 30 giorni di preavviso;
34,99 euro al mese, con un abbonamento annuale in 12 rate (risparmio di 121 euro);
359 euro all’anno, con pagamento in un’unica soluzione (risparmio di 180,88 euro rispetto all’abbonamento mensile).

Plus

Il piano DAZN Plus include tutti i contenuti di DAZN Standard, con l’aggiunta della possibilità di collegare fino a 7 dispositivi e usarne 2 contemporaneamente anche su reti internet diverse.

Anche qui, il prezzo varia in base alla formula scelta:

69,99 euro al mese, con la libertà di disdire con 30 giorni di preavviso;
59,99 euro al mese, con un abbonamento annuale in 12 rate (risparmio di 120 euro);
599 euro all’anno, con pagamento in un’unica soluzione (risparmio di 240,88 euro rispetto all’abbonamento mensile).

Cosa fare per disdire DAZN

In questo articolo ti spiegheremo come procedere per disattivare l’account DAZN in modo semplice e rapido dalle varie piattaforme su cui è disponibile il servizio.

Per disattivare l’account DAZN e procedere alla disdetta, i passi da effettuare sono:

Visitare il sito ufficiale DAZN.
Effettuare il login con le proprie credenziali.
Aprire il menu cliccando su “Il Mio Account” che si trova in alto a destra.
Cliccate su “Abbonamento“.
Cliccare su “Disdici Abbonamento“.

DAZN per pura formalità, ti chiederà il motivo per cui si sta procedendo alla disdetta.

Una volta completato questo passaggio, basterà concludere la procedura con “Conferma disdetta”.

Modifica delle condizioni di recesso, cosa cambia dal 1 novembre 2022

Un dettaglio importante: dal 1 novembre 2022 DAZN cambierà le condizioni contrattuali di recesso.

In pratica, se prima con la disdetta DAZN si poteva comunque usufruire del servizio fino alla data precedentemente stabilita di rinnovo abbonamento, adesso l’abbonamento cesserà 30 giorni dopo aver fatto la richiesta di disdetta.

In questo caso, però, i clienti dovranno pagare i giorni successivi alla data del rinnovo, fino alla data della disattivazione del servizio DAZN.

Ad esempio, se l’abbonamento a DAZN si rinnova il 15 di ogni mese e disdico il contratto il 10 settembre, i giorni fino al 10 ottobre saranno inclusi, mentre bisognerà pagare i giorni dall’11 al 15 ottobre.

Quindi vi converrà disdire il contratto DAZN non appena si rinnova il mese, così da non pagare o pagare pochissimi giorni di extra.

I clienti già abbonati a DAZN che rifiutano le nuove modifiche contrattuali, potranno disdire il loro contratto DAZN entro il 30 novembre 2022 senza penali e gratuitamente.

Quanto tempo prima devo disdire DAZN?

Puoi richiedere la disdetta del tuo abbonamento a DAZN in qualsiasi momento prima della sua scadenza.

La disdetta diventerà effettiva entro 30 giorni dalla data in cui hai fatto la richiesta, e potrai continuare ad accedere ai servizi di DAZN fino a quando l’abbonamento non giungerà al termine previsto.

Quanto costa la disdetta DAZN?

Disdire DAZN è gratis. Per effettuare la disdetta non dovrai sostenere nessun costo.

Ho attivato l’abbonamento DAZN con prepagata o Giftcode. Come posso disdire?

DAZN permette ai suoi clienti di attivare e pagare l’abbonamento anche tramite prepagate o giftcode.

Nel caso in cui decidiate di disattivare l’abbonamento, dovrai seguire le linee guida specificate nel paragrafo “Cosa fare per disdire DAZN”.

Ci teniamo a sottolineare che potrai continuare ad usufruire dell’offerta DAZN fino alla scadenza del valore della prepagata o della giftcode (ad esempio, se la prepagata/giftcode ha una durata di tre mesi e annullerai l’abbonamento, potrai guardare i contenuti DAZN fino allo scadere dei 3 mesi).

Come disattivare DAZN da Smart TV o dalla consolle di gioco

Per coloro i quali hanno scaricato l’app DAZN sulla propria Smart TV o sulla propria consolle e desiderano disattivare l’account, non è possibile farlo direttamente da App.

Infatti, bisognerà loggarsi al proprio account da PC e seguire la medesima procedura di disattivazione esposta al paragrafo “Cosa fare per disdire DAZN”.

Disdetta DAZN da Apple TV, Mac, iPhone, iPad

Per disattivare l’abbonamento a DAZN su dispositivi Apple (iOS) attraverso iTunes, la procedura è la seguente:

Esegui l’accesso a DAZN sull’iTunes Store;
Accedi alla sezione “Account“.
Clicca su “Visualizza il mio Account“.
Nella pagina “Abbonamenti“, fai clic su “Gestisci“.
Selezionare DAZN, e cliccare su “Annulla abbonamento“.

Per cancellare l’abbonamento su Apple TV, basta cliccare su:

Impostazioni.
Account.
Abbonamenti.
Gestisci abbonamenti.

Con pochi passaggi, potrai effettuare la disdetta DAZN senza complicazioni.

Disdetta DAZN tramite Google Play

Anche disattivare l’abbonamento a DAZN su Google Pay è davvero molto semplice. Prendi il tuo dispositivo Android e:

Apri Google Play Store.
Clicca il menù, il cerchio con la tuo foto profilo, in alto a destra.
Clicca su “Account“, poi “Abbonamenti“.
Cliccate sull’icona di DAZN e clicca su “Annulla“.

Disattivare DAZN da dispositivi Amazon

Se avrai scelto di usufruire del servizio di DAZN dal sito o i dispositivi di Amazon, la procedura per disattivare l’account DAZN e procedere alla disdetta è la seguente:

Andare alla sezione dedicata alle “App“.
Selezionare e aprire la “Libreria App“.
Andare alla scheda degli “Abbonamenti“.
Scorrere fino a raggiungere la voce di DAZN.
Cliccare su “Gestisci“, deselezionando la voce del “Rinnovo Automatico“.

Sono abbonato Sky: come posso disdire DAZN e Zona DAZN?

A partire da agosto 2022, DAZN torna disponibile per gli abbonati Sky sui decoder Sky Q, My Sky HD e Sky HD. La grande novità è il nuovo canale Zona DAZN (sul canale 214), su cui potrete vedere anche le 7 partite di Serie A esclusive DAZN e altri contenuti speciali.

Nel caso in cui, però, decidete di voler disattivare Zona DAZN, dovrete disdire l’abbonamento DAZN secondo la procedura standard spiegata precedentemente.

Disdetta DAZN e TIMVISION, ecco come fare

In seguito alle modifiche contrattuali tra Tim e DAZN che entreranno in vigore dal 1 novembre 2022, sono diversi i clienti che hanno deciso di disdire l’abbonamento.

Chi ha sottoscritto l’abbonamento TimVision con DAZN entro il 30 giugno, potrà disdire in contratto gratis fino al 31 ottobre 2022.

Potrete muovervi in diversi modi:

Chiamare il Servizio Clienti TIM (il 187 dalla linea fissa e il 119 dalla linea mobile);
Andare presso un Centro TIM;
Richiedere la disdetta tramite l’app MyTIM;
Mandare una raccomandata a/r all’indirizzo Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (Roma) oppure una PEC a disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it. In entrambi i casi dovrete specificare come oggetto “Modifica delle condizioni contrattuali” e inviate anche la fotocopia di un documento d’identità.

Per informazioni più dettagliate potrete dare un’occhiata all’articolo specifico per disdire TimVision.

Come mettere in pausa l’abbonamento a DAZN

L’abbonamento di DAZN può essere, come detto in precedenza disdetto, ma anche messo in pausa per un periodo che può essere indicato dall’utente. Si sceglierà la data di ripresa dell’abbonamento, e per farlo la procedura è questa:

Collegarsi al sito ufficiale di DAZN su browser del proprio PC;
Effettuare il login con le proprie credenziali;
Andare su “Il Mio Account“;
Cliccare su “Abbonamento“
Cliccare su “Voglio mettere in pausa“;
Inserire la data in cui si desidera far riavviare l’abbonamento;
Attendere l’e-mail di conferma dell’avvenuta messa in pausa dell’abbonamento sull’e-mail fornita per l’accesso a DAZN;

La durata dell’interruzione massima dell’abbonamento di DAZN è di 3 mesi, e il periodo di pausa si attiva allo scadere del mese di prova o di abbonamento in corso (quindi, durante il mese già pagato).

Come contattare l’assistenza clienti DAZN

Quando si intraprende la disdetta di un servizio come DAZN, è cruciale avere a disposizione un canale di comunicazione affidabile con l’assistenza clienti.

Per qualsiasi dubbio, inconveniente o necessità di chiarimenti, contattare l’assistenza clienti di DAZN è il passo da compiere.

Parlare con un operatore DAZN

Se preferisci un approccio più personale, puoi parlare direttamente con un operatore DAZN. Il numero da chiamare è +39 0282958308, attivo dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 23:00, e il sabato e la domenica dalle 12:00 alle 23:00.

Ricorda che i costi della chiamata possono variare in base al tuo operatore telefonico. Questo metodo è ideale per discutere direttamente con un esperto del servizio clienti e risolvere questioni specifiche, come la procedura di disdetta.

Assistenza DAZN su WhatsApp

Se preferisci un approccio più rapido e interattivo, DAZN offre assistenza via WhatsApp. Invia un messaggio al numero +39 3440703392 e riceverai risposte rapide tutti i giorni, dalle 8:00 alle 23:00.

Questa modalità è perfetta per risolvere problemi in modo tempestivo e diretto.

Assistenza sul sito DAZN

Accedere al sito ufficiale di DAZN ti dà accesso a diverse opzioni di assistenza. Cliccando su “Serve Aiuto?” in basso a destra, puoi avviare una chat interattiva tramite un ChatBot o parlare con un operatore tramite live chat.

Inoltre, la sezione HELP offre una vasta gamma di FAQ, guide e risorse per risolvere i problemi più comuni.

Supporto tramite social media DAZN

Puoi ottenere assistenza e rimanere aggiornato seguendo i canali social ufficiali di DAZN:

Facebook: DAZN Italia
Instagram: dazn_it
Twitter/X: @dazn_help_ita

Interagire sui social permette di ricevere risposte rapide, condividere esperienze con altri utenti e risolvere eventuali problemi in modo trasparente.

Contattare DAZN via email

Per questioni che richiedono spiegazioni dettagliate o per chi preferisce la comunicazione scritta, puoi inviare un’email a help@dazn.com.

Questo canale è ideale per descrivere in dettaglio il tuo problema, allegare documenti o screenshot, e ricevere assistenza direttamente nella tua casella di posta. Il team di DAZN risponderà in maniera tempestiva e accurata.

In ogni caso, l’assistenza clienti di DAZN è pronta ad aiutarti in ogni fase del processo di disdetta. Scegli il metodo che meglio si adatta alle tue esigenze e ottieni il supporto necessario per garantire una transizione senza intoppi durante la disattivazione del servizio.