Come disdire Netflix, la guida per disattivare l’abbonamento

Ultimo aggiornamento della guida 11 Settembre 2024

Netflix è uno dei servizi di streaming più popolari al mondo, ma ci sono momenti in cui potresti dover considerare la disdetta del tuo abbonamento. Disdire l’abbonamento a Netflix è un processo semplice e in questo articolo esamineremo come gestire la disdetta di Netflix, i tempi, i costi e le opzioni disponibili.

Netflix non è solo una piattaforma di streaming, ma una parte integrante della cultura dell’intrattenimento moderno. Con la sua vasta libreria di contenuti, di intrattenimento, dalle serie TV agli originali Netflix, dai film ai documentari, e la possibilità di guardare in streaming su una varietà di dispositivi, Netflix ha cambiato il modo in cui le persone consumano i media.

Tuttavia, ci sono momenti in cui la necessità di disdire l’abbonamento a Netflix può sorgere per vari motivi. In questo articolo, esploreremo in dettaglio come affrontare la disdetta di Netflix, inclusi i passaggi da seguire, i tempi da considerare, i costi eventuali, e le opzioni disponibili.

In questo articolo, risponderemo a domande comuni sul processo di disdetta di Netflix, tra cui come eseguirlo, quanto tempo in anticipo è necessario farlo, i possibili costi associati, come cancellare completamente il tuo account Netflix e come modificare il piano Netflix esistente se desideri continuare a utilizzare il servizio ma con specifiche diverse.

Esamineremo anche i passi per disattivare Netflix se hai sottoscritto il servizio tramite Apple o cancellarlo se lo hai fatto tramite Google Play.

Se sei un abbonato Netflix come parte di un pacchetto più ampio come Intrattenimento Plus con Sky, discuteremo anche di come procedere con la disdetta in questa situazione specifica. Inoltre, se ti trovi in difficoltà durante il processo o hai domande, scoprirai come contattare il servizio clienti di Netflix per assistenza e supporto dedicati.

Continua a leggere per ottenere informazioni dettagliate su come gestire il processo di disdetta di Netflix in modo efficiente e senza intoppi.

Come si fa a disdire l’abbonamento Netflix?

La decisione di disdire il tuo abbonamento Netflix può derivare da una varietà di motivi personali, come cambiamenti nelle preferenze di intrattenimento, esigenze finanziarie o semplicemente la volontà di esplorare altre opzioni di streaming.

Indipendentemente dalla ragione, eseguire la disdetta di Netflix è un processo relativamente semplice, ma è importante farlo correttamente per evitare addebiti indesiderati. Ecco i passaggi chiave per disdire il tuo abbonamento:

Accedi al tuo account Netflix: Inizia aprendo il tuo browser web preferito e collegandoti al sito web ufficiale di Netflix. Successivamente, effettua l’accesso al tuo account utilizzando le tue credenziali, compreso il tuo nome utente e la password.
Naviga al tuo profilo: Una volta all’interno del tuo account Netflix, troverai una serie di opzioni di navigazione. Per disdire l’abbonamento, è necessario andare alla sezione “Account“.
Annulla abbonamento: Nella sezione, clicca sulla voce ”Abbonamento e fatturazione” e successivamente sulla voce ”Disdici abbonamento”. Ora basterà cliccare sull’opzione ”Completa la disdetta”. A questo punto, recandoti con il puntatore in alto, clicca su ”Torna all’account“.
Conferma la disdetta: Segui attentamente le istruzioni visualizzate sullo schermo per confermare la tua disdetta. Sarà possibile che Netflix ti offra delle promozioni o incentivi per cercare di trattenerti, quindi fai attenzione a eventuali offerte speciali, ma assicurati di completare il processo di disdetta secondo la tua intenzione.
Periodo di transizione: Una volta confermata la disdetta, il tuo abbonamento Netflix rimarrà attivo fino alla fine del periodo di fatturazione attuale. Ad esempio, se hai un abbonamento mensile e disdici a metà mese, potrai comunque usufruire dei contenuti Netflix per il resto del mese. Ciò ti offre un periodo di transizione per decidere se vuoi davvero terminare il tuo abbonamento.

Ricorda che è essenziale seguire attentamente le istruzioni sullo schermo e confermare la disdetta in modo appropriato. Se segui questi passaggi con attenzione, sarai in grado di completare il processo di disdetta del tuo abbonamento Netflix in modo semplice e senza complicazioni.

È indispensabile tenere presente che cancellarsi da Netflix non comporta l’eliminazione del tuo account che, anzi, sarà attivo mentre le preferenze indicate in precedenza saranno registrate nel database del servizio per i 10 mesi successivi dalla cancellazione.

In pratica in caso di ripensamento sarai in grado di attivare nuovamente all’account Netflix e l’abbonamento attraverso l’accesso al portale cliccando sulla voce ”Account”, poi su ”Informazioni sul piano” e successivamente sulla voce ”Riattiva l’abbonamento”.

Quanto tempo prima bisogna disdire Netflix?

Una delle domande comuni quando si considera la disdetta di un abbonamento Netflix è quanto tempo prima sia necessario avvisare il servizio.

La buona notizia è che non c’è un obbligo di preavviso specifico per disdire Netflix. Puoi farlo in qualsiasi momento, senza dover rispettare un periodo di preavviso. Il servizio rimarrà attivo fino alla fine del tuo periodo di fatturazione corrente.

Ad esempio, se hai un abbonamento mensile e decidi di disdirlo a inizio mese, sarai ancora in grado di usufruire dei contenuti Netflix fino alla fine del mese in corso. Questa flessibilità ti consente di prendere decisioni in base alle tue esigenze personali e di utilizzo, senza obblighi a lungo termine.

Quanto costa disdire l’abbonamento Netflix?

Nel processo di disdetta di Netflix, potresti chiederti se ci sono costi associati alla chiusura del tuo abbonamento.

In generale, non esiste un costo fisso per disdire l’abbonamento Netflix. Tuttavia, è importante comprendere che il pagamento che hai effettuato per il periodo corrente di abbonamento non è rimborsabile.

Quindi, se decidi di disdire il servizio a metà mese, non riceverai un rimborso per il periodo rimanente. Il servizio rimarrà comunque attivo fino alla fine del periodo di fatturazione, quindi avrai accesso ai contenuti fino a quel momento.

In altre parole, disdire Netflix non comporta un addebito extra, ma potresti dover pagare il saldo dovuto per il periodo di fatturazione corrente, che verrà poi interrotto alla scadenza naturale.

Cancellare l’account Netflix, come fare?

La disdetta dell’abbonamento Netflix è un passo importante, ma potresti anche desiderare di cancellare completamente il tuo account Netflix se non hai intenzione di utilizzare il servizio in futuro.

La differenza chiave tra la disdetta dell’abbonamento e la cancellazione dell’account è che la disdetta termina il servizio di abbonamento, mentre la cancellazione dell’account Netflix elimina tutte le informazioni associate all’account, compresi i profili, le preferenze e le liste di guardia.

Per cancellare completamente il tuo account Netflix, segui questi passaggi:

Accedi al tuo account Netflix: Avvia il tuo browser web e accedi al sito web ufficiale di Netflix. Utilizza le tue credenziali per accedere al tuo account.
Naviga al tuo profilo: Una volta all’interno del tuo account, vai alla sezione “Gestisci profili” nel menu di navigazione per accedere alle impostazioni del tuo account.
Cancella l’account: All’interno delle impostazioni dell’account, troverai un link denominato “Elimina Profilo“. Fai clic su questo link per iniziare il processo di cancellazione.
Conferma la cancellazione: Segui le istruzioni sullo schermo per confermare la cancellazione del tuo account Netflix. Questo passo è irreversibile, quindi assicurati di essere sicuro della tua decisione prima di procedere.

Una volta completata la cancellazione del tuo account Netflix, tutte le informazioni associate verranno eliminate. Questo significa che non potrai più accedere ai profili esistenti, alle liste di guardia o alle impostazioni personali.

Assicurati di avere un backup delle informazioni importanti prima di procedere con la cancellazione.

Voglio modificare il piano Netflix, come procedere?

Se hai deciso che non vuoi disdire completamente l’abbonamento Netflix ma desideri semplicemente modificare il tuo piano a uno che si adatti meglio alle tue esigenze, segui questi passaggi:

Accedi al tuo account Netflix: Inizia aprendo il tuo browser web e collegandoti al sito web ufficiale di Netflix. Accedi al tuo account con le tue credenziali.
Naviga al tuo profilo: Una volta all’interno del tuo account, vai su “Account” nel menu di navigazione per accedere alle impostazioni del tuo account.
Modifica il piano: All’interno delle informazioni sul piano, troverai l’opzione “Cambia piano“. Fai clic su questa opzione per avviare il processo di modifica del tuo abbonamento.
Seleziona il nuovo piano: Scegli il nuovo piano Netflix che meglio si adatta alle tue esigenze. Puoi optare per piani con diverse opzioni di streaming e tariffe mensili, poi clicca su “Aggiorna” o “Continua“.
Conferma la modifica: Seleziona “Conferma” o “Conferma Modifica” per confermare la modifica del tuo piano Netflix.

Tieni presente che il costo del tuo abbonamento potrebbe variare in base al piano che scegli di attivare.

Se scegli di passare a un piano Netflix più costoso, il cambiamento avrà effetto immediato, consentendoti di accedere istantaneamente a tutte le nuove funzionalità. La data di fatturazione sarà quindi aggiornata in base al saldo rimanente del tuo ultimo pagamento, in modo che tu possa massimizzare il valore del tuo abbonamento.

D’altra parte, se opti per un piano con un prezzo inferiore, il cambiamento avrà effetto a partire dalla successiva data di fatturazione. Fino a quel momento, continuerai a godere delle funzionalità del piano precedente, il cui costo rimarrà invariato fino alla prossima data di fatturazione.

I piani disponibili in questo momento sono 3:

Standard con pubblicità: Avrete la qualità video in Full HD e potrete vedere film e serie TV da ogni dispositivo, ma solo su 2 contemporaneamente alla volta. Inoltre, tra un contenuto e l’altro, andranno in onda le inserzioni pubblicitarie da 10 a 60 secondi . I download dei contenuti possono essere effettuati 2 dispositivi per volta. Il suo prezzo è di 5,49 euro al mese.
Standard: Anche in questo caso la qualità video è in Full HD, e anche in questo caso potrete vedere qualsiasi contenuto su tutti i dispositivi, 2 contemporaneamente, e senza pubblicità. Inoltre potrete aggiungere un utente in più che vive in un altro domicilio. Il prezzo è di 12,99 euro al mese .
Premium: Avrete altissima qualità del video (Ultra HD – 4K – e HDR) senza pubblicità. Disponibili tutti i contenuti Netflix su tutti i dispositivi, e possono essere attivi fino a 4 dispositivi contemporaneamente. In questo caso potrete aggiungere fino a 2 utenti che vivono in un altro domicilio. Il prezzo di vendita è di 17,99 euro al mese.

NB: Aggiungere un utente al di fuori del vostro domicilio costa, ognuno, 4,99 euro al mese.

Disattivare Netflix tramite Apple

Se hai sottoscritto il tuo abbonamento Netflix tramite Apple, puoi disattivarlo seguendo questi passaggi:

Apri le impostazioni sul tuo dispositivo iOS: Avvia l’app “Impostazioni” sul tuo dispositivo iOS, come iPhone o iPad.
Visualizza il tuo ID Apple: Tocca il tuo ID Apple situato in alto e seleziona “Visualizza ID Apple”.
Gestisci gli abbonamenti: Scorri verso il basso fino a trovare l’opzione “Abbonamenti” e fai clic su di essa.
Seleziona Netflix: All’interno della lista degli abbonamenti attivi, individua l’opzione Netflix e fai clic su di essa.
Annulla l’abbonamento: Fai clic su “Annulla abbonamento” e segui le istruzioni fornite per confermare la disdetta.

Ricorda che il processo di disdetta varia in base alla piattaforma utilizzata. Disattivare l’abbonamento tramite Apple è un processo specifico per gli utenti che hanno sottoscritto Netflix attraverso iTunes, quindi assicurati di seguire attentamente questi passaggi se è la tua situazione.

Oggi non è più possibile attivare Netflix tramite Apple, quindi questo metodo è valido solo per chi ha attivato la piattaforma streaming in precedenza.

Cancellare Netflix da Google Play

Se hai sottoscritto Netflix tramite Google Play, ecco come puoi disattivarlo:

Accedi al Google Play Store: Avvia l’app “Google Play Store” sul tuo dispositivo Android.
Accedi agli abbonamenti: Tocca il menu a tre linee orizzontali in alto a sinistra della schermata principale.
Seleziona “Abbonamenti”: Nella sezione del menu, troverai l’opzione “Abbonamenti“. Fai clic su di essa per visualizzare l’elenco degli abbonamenti attivi.
Trova l’abbonamento Netflix: Nell’elenco degli abbonamenti attivi, individua l’opzione Netflix e fai clic su di essa.
Annulla l’abbonamento: Fai clic su “Annulla abbonamento” e segui le istruzioni fornite per confermare la disdetta.

Anche in questo caso, è importante notare che la procedura di disdetta varia in base alla piattaforma utilizzata per sottoscrivere l’abbonamento a Netflix. Se hai utilizzato Google Play, segui questi passaggi per disdire l’abbonamento in modo corretto.

Disdetta Netflix se contenuto in Intrattenimento Plus con Sky

Se hai Netflix come parte di un pacchetto più ampio, ad esempio Intrattenimento Plus con Sky, la procedura di disdetta può essere diversa. In questo caso, è importante seguire le procedure specifiche offerte da Sky.

Eseguire l’operazione è davvero semplice. Ecco come devi procedere:

Vai sul sito o sull’app di Sky ed effettua il “Login” inserendo le proprie credenziali.
Clicca “Rimuovi Online“.
Vai su “Seleziona il pacchetto o i pacchetti da rimuovere” e clicca il pacchetto Intrattenimento Plus.
Fai clic due volte consecutivamente sul pulsante “Procedi” e metti un segno di spunta su “Rimozione alla scadenza del contratto“. In alternativa puoi scegliere di disattivare l’abbonamento subito, e non alla scadenza del periodo di fatturazione; in questo caso seleziona “Rimozione ad altra scadenza” e indica la data.
Vai su “Procedi” e consulta tutti i dati in “Riepilogo” per vedere se è tutto fatto correttamente. Infine “Conferma”.

Come contattare il servizio clienti di Netflix

Quando hai domande o hai bisogno di assistenza relativa alla disdetta di Netflix o a qualsiasi altro aspetto del servizio, puoi contattare il servizio clienti di Netflix. Ecco alcune opzioni disponibili per comunicare con il servizio clienti:

Sito web di Netflix: La prima opzione è visitare il sito web ufficiale di Netflix e accedere al tuo account. Vai alla sezione “Centro Assistenza“. Questo ti permetterà di inviare una richiesta di supporto direttamente a Netflix o di consultare le FAQ con i problemi più comuni. Assicurati di fornire dettagli completi sulla tua domanda o problema per ricevere una risposta accurata.
tramite app di Netflix: Netflix offre spesso una funzione di chat o di chiamata dalla loro app. Questa è un’opzione comoda per ottenere assistenza in tempo reale. Vi basterà entrare nell’applicazione, cliccare “Aiuto” e poi scegliere tra “Chat” o “Chiama“.
Telefono: Puoi anche contattare il servizio clienti di Netflix chiamando l’800 130 364. Questo è particolarmente utile se desideri avere una conversazione telefonica con un rappresentante di Netflix.

Ricorda che il supporto clienti di Netflix è lì per aiutarti con qualsiasi domanda o problema che potresti avere, inclusa la disdetta dell’abbonamento.

In conclusione, disdire Netflix è un processo relativamente semplice e può essere fatto in qualsiasi momento senza alcun obbligo di preavviso.

Puoi seguire le istruzioni fornite sopra per disdire l’abbonamento, modificarlo o cancellare il tuo account, a seconda delle tue esigenze.

Assicurati di considerare le opzioni disponibili e i costi associati prima di prendere una decisione. Se incontri difficoltà o hai bisogno di assistenza, il servizio clienti di Netflix è lì per aiutarti a risolvere qualsiasi problema.