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Ultimo aggiornamento della guida 20 Settembre 2024
Chiudere un conto corrente presso BPER Banca è un’operazione relativamente semplice, ma richiede di seguire alcune procedure specifiche. Questo articolo ti guiderà passo per passo.
Se hai deciso di chiudere il tuo conto corrente BPER Banca, è fondamentale conoscere tutte le informazioni necessarie per gestire il processo correttamente.
Tra le domande più comuni ci sono i costi, le tempistiche e i documenti richiesti. Questo articolo ti fornirà tutti i dettagli per completare l’operazione senza intoppi, garantendoti un’esperienza priva di stress
Come chiudere il conto BPER Banca?
Chiudere il conto corrente presso BPER Banca richiede l’invio di una comunicazione scritta alla banca, manifestando la volontà di recedere dal rapporto.
Non ci sono spese di chiusura o penalità associate alla chiusura, e la chiusura avrà effetto dalla data in cui la banca riceve la tua richiesta.
Esistono diverse modalità per chiudere il conto:
In filiale
Il metodo più semplice è recarsi direttamente in una filiale BPER Banca, dove puoi consegnare di persona la richiesta di chiusura. È consigliato fissare un appuntamento per evitare lunghe attese.
Durante la visita in filiale, dovrai compilare un modulo specifico che ti verrà fornito dall’operatore bancario.
Se il conto è collegato a carte di debito, carte di credito, assegni o altri servizi bancari, sarà necessario restituire tali strumenti al momento della chiusura.
Tramite posta raccomandata
Puoi chiudere il conto anche inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: BPER Banca S.p.A. – Ufficio Reclami Bancari / Ufficio Reclami Finanziari e Assicurativi, Via San Carlo, 8/20 – 41121 Modena (MO).
In questo caso, la lettera dovrà essere firmata e dovrà includere la tua richiesta esplicita di chiusura del conto, oltre ai dettagli identificativi del conto stesso.
Via PEC o email
Se preferisci gestire la procedura online, puoi inviare la richiesta tramite posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo reclami.bper@pec.gruppobper.it o via email a reclami@bper.it.
Anche in questo caso, è necessario fornire tutte le informazioni pertinenti e assicurarsi che la richiesta sia firmata digitalmente.
Tramite altra banca
Se stai passando a un altro istituto bancario, potresti optare per il servizio di trasferimento dei servizi di pagamento, previsto dalla normativa.
Questo ti permette di trasferire bonifici ricorrenti, addebiti diretti e altre operazioni sul nuovo conto senza dover chiudere personalmente il conto presso BPER Banca. La banca ricevente si occuperà di inviare la richiesta di trasferimento e, se richiesto, anche di chiudere il conto corrente presso BPER.
Prima di procedere alla chiusura del conto, assicurati di:
- Saldare eventuali debiti: Se il conto è in rosso, dovrai estinguere il debito prima che la banca possa procedere con la chiusura. Verifica anche che tutti i pagamenti pendenti siano stati completati, come bonifici in uscita o addebiti diretti.
- Restituire gli strumenti di pagamento: Dovrai riconsegnare assegni non utilizzati, carte di debito e credito collegate al conto, chiavi o tessere magnetiche per il servizio di cassa continua o cassetta di sicurezza, e altri strumenti bancari collegati al conto.
In assenza di problematiche legate a servizi collegati o debiti sul conto, la banca procederà con la chiusura senza intoppi.
Quanto costa chiudere un conto BPER Banca?
La chiusura del conto corrente presso BPER Banca è gratuita. Non ci sono spese di chiusura o penalità, né per il cliente né per la banca, salvo eventuali costi relativi ai servizi collegati ancora attivi al momento della chiusura.
Le commissioni e le spese maturate fino alla data di chiusura del conto, come l’imposta di bollo o eventuali interessi, saranno comunque applicate.
Tempistiche per chiudere il conto BPER Banca
Le tempistiche per la chiusura del conto dipendono dai servizi collegati al conto.
In assenza di servizi collegati, il conto può essere chiuso entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione della richiesta di estinzione.
Tuttavia, se al conto sono associati servizi come una carta di credito, dossier titoli o Telepass, i tempi massimi di chiusura possono estendersi fino a 60 giorni lavorativi. La banca si impegna a estinguere il conto non appena tutte le attività strumentali alla chiusura sono completate.
Fare reclamo a BPER Banca
Se desideri inoltrare un reclamo a BPER Banca, dovrai compilare un modulo apposito, includendo le informazioni richieste, datandolo e firmandolo. Il modulo può essere inviato alla banca tramite diverse modalità:
- Raccomandata A/R: all’indirizzo BPER Banca S.p.A. – Ufficio Reclami Bancari / Ufficio Reclami Finanziari e Assicurativi, Via San Carlo, 8/20 – 41121 – Modena (MO).
- Raccomandata a mano: Puoi consegnare il modulo direttamente presso lo sportello della tua filiale.
- Fax: Il numero per l’invio tramite fax è +39 0835 376 373.
- Posta elettronica: Invia una email con il modulo all’indirizzo reclami@bper.it.
- PEC: Se preferisci l’invio tramite posta certificata, utilizza l’indirizzo reclami.bper@pec.gruppobper.it
BPER Banca risponderà entro 60 giorni alla ricezione del reclamo. Se la questione non verrà risolta, ci si può rivolgere all’Arbitro Bancario Finanziario.
Contattare l’assistenza clienti BPER Banca
Per qualsiasi necessità legata alla chiusura del conto corrente o per altre informazioni, puoi contattare l’assistenza clienti BPER Banca tramite i seguenti canali:
- Telefono: Puoi chiamare il Servizio Clienti al numero 059 42 42, sia dall’Italia che dall’estero.
- Filiali: Puoi trovare la filiale più vicina utilizzando lo strumento di ricerca disponibile sul sito ufficiale Trova Filiali.
- Online: Nella sezione FAQ del sito BPER trovi risposte rapide alle domande più comuni.
Moduli utili BPER Banca
Per chiudere il conto corrente, potrebbe esserti richiesto di compilare un modulo specifico di estinzione del conto. Puoi richiedere questo modulo direttamente in filiale oppure scaricarlo dal sito ufficiale di BPER Banca nella sezione documenti.