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Ultimo aggiornamento della guida 24 Settembre 2024
Chiudere un conto corrente può sembrare una procedura complicata, ma con le giuste informazioni il processo diventa semplice e veloce. In questa guida, ti spiegheremo passo dopo passo come chiudere il tuo conto presso la Banca Popolare di Bari, quali sono i costi da affrontare, le tempistiche e come gestire eventuali reclami.
La chiusura di un conto corrente può essere motivata da diverse ragioni: il cliente potrebbe voler passare a un altro istituto bancario, semplificare la gestione delle proprie finanze o semplicemente chiudere un conto inutilizzato.
Qualunque sia la tua motivazione, è importante conoscere il processo corretto per evitare complicazioni o addebiti non previsti.
Nella maggior parte dei casi, il processo di chiusura di un conto è disciplinato da normative che proteggono i diritti del consumatore e garantiscono trasparenza e facilità nel compiere questa operazione. Vediamo in dettaglio come procedere con la chiusura del conto corrente con la Banca Popolare di Bari.
Come chiudere il conto alla Banca Popolare di Bari?
Chiudere un conto corrente alla Banca Popolare di Bari è un’operazione semplice e senza costi aggiuntivi. La richiesta di chiusura può essere inviata in diverse modalità, offrendo flessibilità ai clienti. È possibile procedere attraverso:
- Raccomandata da inviare alla Direzione Generale in Corso Cavour, 19 – 70122 Bari
- Fax al numero 080 5274 751
- E-mail all’indirizzo info@bdmbanca.it
- Presso una delle numerose filiali presenti sul territorio italiano
Prima di chiudere il conto, è necessario restituire alla banca tutte le carte di pagamento, libretti assegni e dispositivi elettronici legati al conto.
È fondamentale verificare che tutte le operazioni in sospeso siano completate, poiché eventuali addebiti (come bollette o accrediti automatici) potrebbero comportare costi aggiuntivi dopo la chiusura.
Quanto costa chiudere un conto Banca Popolare di Bari?
La chiusura del conto corrente presso la Banca Popolare di Bari non comporta penali né costi aggiuntivi. I clienti possono richiedere la chiusura in qualsiasi momento, e la banca non addebiterà nessuna commissione per questa operazione.
Tempistiche per chiudere il conto corrente Banca Popolare di Bari
Le tempistiche per la chiusura del conto corrente variano in base alla presenza o meno di servizi collegati al conto. Se non ci sono servizi associati (come carte di credito, prestiti o altre operazioni attive), la chiusura avviene entro 10 giorni operativi.
Nel caso in cui vi siano servizi collegati, il tempo di chiusura può estendersi fino a 50 giorni. In questo caso, sarà necessario estinguere tutte le operazioni, sia a debito che a credito, prima di poter completare la procedura.
In caso di trasferimento del conto verso un’altra banca, la Banca Popolare di Bari richiede almeno 12 giorni lavorativi per completare l’operazione.
Nel caso in cui la banca non rispetti gli obblighi e i termini di trasferimento o chiusura, il cliente ha diritto a un risarcimento di 40 euro, che verrà maggiorato per ogni giorno di ritardo.
Come fare reclamo alla Banca Popolare di Bari?
Nel caso in cui sorga una controversia tra il cliente e la Banca Popolare di Bari riguardante prodotti e servizi bancari, finanziari, servizi di investimento o la promozione e collocamento di prodotti assicurativi, il cliente ha la possibilità di presentare un reclamo formale.
Il reclamo può essere presentato in forma scritta attraverso varie modalità: per posta ordinaria, per posta elettronica o tramite posta elettronica certificata (PEC).
È anche possibile inviare reclami direttamente sul sito internet della banca o presso uno degli sportelli fisici. Questa flessibilità garantisce che i clienti possano utilizzare il canale più conveniente per loro.
Di seguito sono riportati i recapiti per l’invio di reclami:
- Tramite raccomandata A/R: Recapiti Ufficio Reclami Banca Popolare di Bari, C.so Cavour, 19 – 70122 Bari (BA).
- E-mail: uff.gestionereclami@bdmbanca.it.
Pec: reclamibdm@postacert.cedacri.it.
Fax: 080 5274 512.
La banca si impegna a rispondere ai reclami entro i seguenti termini:
- 60 giorni per reclami relativi a prodotti e servizi bancari e finanziari.
- 15 giornate lavorative se il reclamo riguarda servizi di pagamento.
- 60 giorni per reclami relativi a servizi e attività di investimento.
- 45 giorni per reclami riguardanti la promozione o il collocamento di prodotti assicurativi.
Se il cliente non è soddisfatto della risposta della banca o non riceve una risposta entro i tempi previsti, può rivolgersi all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF) per una risoluzione extragiudiziale delle controversie.
Questo è un servizio rapido ed economico, che permette di risolvere i conflitti senza dover ricorrere alle vie legali tradizionali.
Contattare l’assistenza clienti Banca Popolare di Bari
Per contattare l’assistenza clienti della Banca Popolare di Bari, è possibile utilizzare diversi canali:
- Numero Verde: 800 005 444 dall’Italia oppure +39 080 5215399 se chiami dall’estero
- Numero istituzionale: 080 5274 111
- Email: info@bdmbanca.it
- PEC: bdmbanca@postacert.cedacri.it
- Fax: 080 5274 751
In alternativa, puoi recarti presso una delle tante filiali sul territorio italiano. Sul sito ufficiale della banca, troverai una mappa delle filiali e ulteriori contatti specifici per esigenze particolari.